댓글

댓글(Reply)은 인터넷 게시물에 대해 이용자들의 반응을 적은 글을 말한다. 용어의 유래는 대답 + 글.

특징

인터넷 뉴스나 온라인 게시판, 인터넷 카페, 블로그, SNS 등 글을 게시한 사람들이 자신이 게시한 글에 대한 반응을 확인하거나 이용자들이 반응을 쓸 수 있게 하는 용도로 사용한다. 대부분은 댓글을 허용하지만 글을 게시한 주인이 피드백을 원하지 않을 경우 댓글을 게시할 수 있는 공간을 만들지 않거나 댓글을 달 수 없게 처리할 수 있다.

댓글은 글을 게시한 사람과 독자 간 커뮤니케이션 수단으로 매우 유용하다. 반대로 댓글을 달지 못하게 처리하는 것은 작성자가 비판적 피드백 등 커뮤니케이션을 원하지 않겠다는 의사를 드러낸 것과 같다. 댓글을 통해 원 게시글의 오류를 바로잡거나 아니면 원 게시글의 잘못된 점을 확인하는 경우도 종종 있다.

위키에서는 거의 사용하지 않는다. 이용자가 문서 내용을 직접 편집하거나 토론 페이지를 통해서 문서에 대해 피드백을 간편하게 남길 수 있기 때문이다.

문제점

댓글을 달 때 독자들이 원 게시글 작성자에 대해 험담을 하거나 사실이 아닌 루머를 퍼트리는 창구로 악용하는 경우가 있다. 이렇게 악의적으로 쓰는 댓글을 악플 혹은 악성 댓글이라고 부른다.

이외에도 댓글을 달 수 있는 공간을 만드는 것은 인터넷 상에서 분쟁할 수 있는 공간이 만들어지는 것과 같다. 의외로 많은 경우 댓글 상의 분쟁은 원 게시글의 의도와 직접적으로 무관한 경우도 많이 있다.

관련 문서

• 댓글 관련 용어
  • 악플